Zahlungsmethoden

Auf nyvorelalyn.com stehen dir verschiedene Kredit- und Zahlungskarten zur Verfügung, mit denen du deine Bestellung bezahlen kannst. Nachfolgend findest du Informationen zu den unterstützten Zahlungsmethoden, zum Zahlungsvorgang, zur Zahlungsabwicklung sowie zum Umgang mit Rückerstattungen und Zahlungsproblemen.

1. Unterstützte Zahlungsmethoden

Für Bestellungen in unserem Onlineshop unterstützen wir die folgenden Zahlungskarten:

• Visa

• Mastercard

• Discover

• Diners Club

• American Express

Bitte wähle beim Abschluss deiner Bestellung eine der im Kassenbereich angezeigten und für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden aus. Die tatsächlich verfügbaren Optionen werden dir während des Bestellvorgangs angezeigt.

2. Zahlungsvorgang

Um eine Bestellung zu bezahlen, wählst du im Kassenbereich eine verfügbare Zahlungsmethode aus und folgst den dort angezeigten Anweisungen. Bitte überprüfe vor dem Absenden deiner Bestellung, ob deine Angaben korrekt und vollständig sind.

Je nach Zahlungsmethode und den Vorgaben des kartenausgebenden Instituts kann eine Zahlung zunächst autorisiert werden, bevor sie endgültig verarbeitet wird. Eine Zahlungsautorisierung bedeutet nicht in jedem Fall, dass die Zahlung bereits endgültig abgeschlossen wurde.

Wir bearbeiten Bestellungen entsprechend dem jeweiligen Bestell- und Zahlungsstatus. Die Übermittlung einer Bestellung allein bestätigt nicht automatisch, dass die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde oder die Bestellung bereits versandt wird.

Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, empfehlen wir dir, den angezeigten Hinweisen zu folgen und gegebenenfalls eine andere der verfügbaren unterstützten Zahlungskarten zu verwenden.

3. Preise, Währung und zusätzliche Kosten

Die für deine Bestellung geltenden Produktpreise und gegebenenfalls anfallenden Versandkosten werden dir vor Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.

Bitte prüfe die Bestellübersicht sorgfältig, bevor du deine Bestellung verbindlich absendest. Maßgeblich sind die im Bestellprozess ausgewiesenen Preise und Kosten sowie die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Die Währung, in der deine Bestellung abgerechnet wird, richtet sich nach den im Bestellprozess angezeigten Zahlungsinformationen. Falls deine Karte in einer anderen Währung geführt wird, können die Bedingungen deines kartenausgebenden Instituts für die Umrechnung und die Belastung deines Kartenkontos maßgeblich sein.

Ob dein Kartenanbieter zusätzliche Gebühren, beispielsweise für eine Währungsumrechnung, erhebt, richtet sich nach den zwischen dir und dem jeweiligen Anbieter geltenden Bedingungen. Bitte informiere dich bei Bedarf direkt bei deinem Kartenanbieter.

Wir weisen die im Bestellprozess anfallenden Kosten entsprechend den geltenden gesetzlichen Informationspflichten aus. Zusätzliche Gebühren werden nicht entgegen den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften erhoben.

4. Zahlungsbestätigung und Bestellbearbeitung

Nach Abschluss des Zahlungsvorgangs hängt die weitere Bearbeitung deiner Bestellung vom bestätigten Bestell- und Zahlungsstatus ab.

Je nach Zahlungsmethode kann es erforderlich sein, auf eine Zahlungsbestätigung zu warten. Eine Autorisierung, eine ausstehende Zahlung oder eine vorläufige Anzeige auf deinem Kartenkonto ist nicht zwingend gleichbedeutend mit einer endgültig abgeschlossenen Zahlung.

Solltest du keine eindeutige Zahlungsbestätigung erhalten, überprüfe bitte zunächst deine Bestellinformationen und den Zahlungsstatus. Wenn du unsicher bist, ob deine Bestellung erfolgreich aufgegeben oder bezahlt wurde, kontaktiere unseren Kundenservice, bevor du eine weitere Bestellung aufgibst. So können wir helfen, mögliche Doppelbestellungen zu vermeiden.

Die Bearbeitung deiner Bestellung erfolgt im Rahmen unserer geltenden Bestell- und Versandbedingungen. Die jeweils angegebene Bearbeitungs- und Lieferzeit ist unabhängig davon zu betrachten, wann dein Kartenanbieter eine Belastung endgültig verbucht.

5. Zahlungssicherheit und Datenschutz

Bitte gib deine Zahlungsinformationen ausschließlich über die dafür vorgesehenen Eingabefelder im Bestell- und Kassenbereich ein. Achte darauf, dass du die richtige Website aufrufst und deine Zahlungsdaten nicht über unaufgeforderte Nachrichten oder nicht vorgesehene Kommunikationswege weitergibst.

Bewahre deine Karteninformationen und sonstigen vertraulichen Zahlungsdaten sicher auf. Teile insbesondere deine Kartenprüfnummer, Zugangsdaten oder andere vertrauliche Informationen nicht mit unbefugten Personen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Bestellungen und Zahlungen erfolgt im Rahmen der jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften. Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte dir zustehen, kannst du unserer Datenschutzerklärung entnehmen.

Für die Autorisierung und Abwicklung von Kartenzahlungen können außerdem die Bedingungen und Verfahren der beteiligten Kartenanbieter und Zahlungsdienstleister maßgeblich sein. Die Entscheidung über die Genehmigung einer Kartenzahlung liegt nicht allein in unserem Einflussbereich.

6. Rückerstattungen und stornierte Bestellungen

Rückerstattungen richten sich nach unserer geltenden Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, unserer Stornierungsrichtlinie sowie den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Wenn eine Bestellung unter den geltenden Bedingungen erfolgreich storniert wird oder ein anderer berechtigter Rückerstattungsanspruch besteht, veranlassen wir die Erstattung der entsprechenden Beträge nach den jeweils anwendbaren Regeln.

Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, soweit dies im jeweiligen Fall anwendbar und gesetzlich zulässig ist. Abweichende gesetzlich zulässige Verfahren bleiben unberührt.

Nach Veranlassung einer Rückerstattung kann es einige Zeit dauern, bis der Betrag auf deinem Kartenkonto oder dem entsprechenden Zahlungskonto sichtbar ist. Die tatsächliche Dauer hängt unter anderem von der Bearbeitung durch den Kartenanbieter, den Zahlungsdienstleister und weitere beteiligte Finanzinstitute ab.

Wir garantieren keine pauschale feste Frist für den tatsächlichen Zahlungseingang. Gesetzlich vorgeschriebene Rückerstattungsfristen und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.

Wenn du Fragen zum Stand einer Rückerstattung hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir prüfen die verfügbaren Informationen und unterstützen dich bei der Klärung.

7. Fehlgeschlagene, abgelehnte oder doppelte Zahlungen

Wenn eine Zahlung abgelehnt wird oder nicht abgeschlossen werden kann, können unterschiedliche Ursachen vorliegen. Beispielsweise können unzutreffende Kartenangaben, eine unzureichende Kartenverfügbarkeit, Sicherheitsprüfungen oder eine Ablehnung durch das kartenausgebende Institut eine Rolle spielen.

In diesem Fall empfehlen wir dir folgende Schritte:

• Überprüfe, ob deine eingegebenen Karteninformationen korrekt und vollständig sind.

• Vergewissere dich, dass deine Karte für die betreffende Zahlung verwendet werden kann.

• Kontaktiere bei einer Ablehnung gegebenenfalls das kartenausgebende Institut, um den Grund der Ablehnung zu erfragen.

• Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich an unseren Kundenservice.

Bitte versuche nicht wiederholt, dieselbe Zahlung auszuführen, wenn unklar ist, ob eine vorherige Transaktion bereits erfolgreich war. Prüfe zunächst den Bestellstatus und die verfügbaren Zahlungsinformationen, um mögliche Doppelbelastungen oder doppelte Bestellungen zu vermeiden.

Falls du eine doppelte Belastung vermutest, kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer und den relevanten Angaben zu den betroffenen Transaktionen. Ein geeigneter Zahlungsnachweis kann bei der Prüfung hilfreich sein. Bitte übermittle dabei keine vollständigen Kartennummern, Kartenprüfnummern oder Passwörter.

Wir prüfen den Sachverhalt anhand der verfügbaren Informationen und informieren dich über die möglichen nächsten Schritte. Die abschließende Klärung kann gegebenenfalls die Mitwirkung des Kartenanbieters oder des beteiligten Zahlungsdienstleisters erfordern. Eine automatische Rückerstattung oder eine bestimmte Bearbeitungsdauer kann nicht in jedem Fall zugesichert werden.

8. Kontakt

Wenn du Fragen zu einer Zahlung, einer Zahlungsbestätigung, einer abgelehnten Transaktion oder einer Rückerstattung hast, kannst du unseren Kundenservice über die folgenden Kontaktdaten erreichen.

Website: nyvorelalyn.com

E-Mail: care@nyvorelalyn.com

Telefon: +1 (317) 654-3654

Anschrift:

348 David Dr
Clayton, IN 46118
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Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr.